Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan dalam kondisi tertentu, yaitu apabila pesanan tidak dapat diproses oleh pihak kami.

Kondisi tersebut meliputi:

• Produk sedang habis stok (out of stock)
• Kendala pengiriman atau ekspedisi, termasuk kondisi tertentu seperti bencana alam yang menyebabkan area tujuan tidak dapat dijangkau
• Terjadi kesalahan atau gangguan sistem yang mempengaruhi proses pemesanan
• Kendala pada proses pembayaran yang menyebabkan transaksi gagal atau tertunda

Di luar kondisi di atas, permintaan pembatalan pesanan belum dapat kami proses karena sistem kami akan secara otomatis mempersiapkan pesanan setelah pembayaran terkonfirmasi.

Kami menyarankan pelanggan untuk memastikan kembali detail pesanan, alamat pengiriman, serta produk yang dipilih sebelum menyelesaikan proses checkout.

Jika terdapat pertanyaan atau hal yang ingin dikonfirmasi sebelum melakukan pemesanan, kamu dapat menghubungi tim kami melalui Whatsapp kami (+62) 812-2145-8801 .

Terima kasih atas pengertian dan kepercayaannya kepada Namaste Organic.